FAQ

Question les plus posés ?

Comment savoir si mon filtre est encrassé ?

Si vous ressentez une perte de puissance provenant du moteur, un voyant moteur ou FAP allumé, une fumée anormal, ou une consommation anormale de carburant peuvent être des signes que votre filtre à particule est encrassé.

Comment utiliser un spray nettoyant DPF ?

L’utilisation est simple et rapide :

  • Secouez bien le flacon avant usage.
  • Pulvérisez directement dans l’entrée du filtre à particules.
  • Attendez quelques minutes pour laisser le produit agir.
  • Démarrez le moteur et laissez-le tourner pendant quelques minutes pour éliminer les résidus.

Nous recommandons de suivre les instructions détaillées fournies avec chaque produit pour obtenir les meilleurs résultats.

Vos produits sont-ils compatibles avec tous les véhicules ?

Oui, nos produits sont conçus pour être compatibles avec tous les types véhicules de moteurs diesel. Cependant, nous vous conseillons de consulter les spécifications du produit ou de contacter notre service client pour toute question spécifique à votre véhicule.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous avez 14 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine si vous n'êtes pas satisfait. Pour lancer une procédure de retour, veuillez contacter notre service client qui vous fournira les étapes à suivre.